在打印机驱动的安装和使用过程中，HP LaserJet Pro M1136 MFP用户常遇到驱动下载失败、安装卡顿、系统不兼容等问题。本文将从驱动下载前的准备、安装失败原因分析、多场景解决方案、辅助工具推荐等角度，提供全面且可操作的指导，帮助用户高效完成驱动配置。
一、驱动下载前的准备工作
在下载驱动前需确保环境配置正确，避免因基础设置问题导致后续流程失败。
1. 确认操作系统版本
HP M1136 MFP驱动仅支持Windows 7及以上系统（包含Windows 10/11），且需区分32位或64位版本。用户可通过“设置→系统→关于”查看系统类型，确保下载的驱动版本与之匹配。
2. 检查打印机连接状态
3. 清理旧驱动残留
若此前安装过其他版本驱动，需通过以下步骤彻底卸载：
二、驱动安装失败常见原因及解决方案
场景1：驱动下载后无法运行
1. 右键点击驱动安装程序（如“HPSetup.exe”），选择“以管理员身份运行”。
2. 若仍提示错误，需调整系统组策略：
场景2：安装卡在“新设备已连接”界面
1. 断开打印机USB线，运行驱动安装程序至“配置为使用USB打印”步骤后重新连接。
2. 若进度条仍卡死，打开驱动安装包内的“UTIL”文件夹，运行“SIUtility64.exe”（64位系统）或“SIUtility.exe”（32位系统），禁用“HP Smart Install”功能。
场景3：驱动安装后无法打印
1. 按 `Win+R` 输入 `services.msc`，检查“Print Spooler”服务是否启动，若未启动则设为“自动”并重启服务。
2. 进入“控制面板→设备和打印机”，右键点击M1136打印机，选择“打印机属性→端口”，确认已绑定“USB001”或“HP Smart Install”端口。
三、多平台驱动适配指南
1. Windows系统专用方案
2. macOS系统兼容性处理
若系统版本高于macOS 15，需通过以下步骤强制加载驱动：
1. 下载驱动包“v5.1”并使用工具Pacifist解压安装。
2. 手动添加打印机：进入“系统偏好设置→打印机与扫描仪”，选择“HP LaserJet Professional M1130 MFP”驱动。
四、进阶问题排查与工具推荐
1. 驱动签名验证失败
2. 打印机被识别为“未知设备”
1. 进入“设备管理器”，右键更新“未知设备”驱动，手动指定驱动文件夹路径。
2. 使用工具“Dpinst.exe”（61推荐）自动安装解压后的驱动文件。
3. 推荐辅助工具清单
| 工具名称 | 功能概述 | 适用场景 |
| HP Print and Scan Doctor | 官方诊断工具，修复驱动及连接问题 | 打印任务异常、驱动冲突 |
| 360压缩 | 解压多层嵌套的驱动包 | 安装文件解压失败 |
| PrinterGuard（打印机卫士）| 驱动管理、故障检测 | 多台打印机维护 |
五、高频问题集中解答
1. 驱动安装后提示“缺纸”但纸盒正常？
2. 如何彻底卸载驱动？
3. 无线安装失败怎么办？
通过上述方法，用户可覆盖HP M1136 MFP驱动安装过程中的多数异常场景。若问题仍无法解决，建议联系惠普官方技术支持或访问社区论坛获取针对性帮助。